Практическая конференция для руководителей медицинских организаций

Управление медицинской организацией в 2027 году

качество, безопасность и правовая защищённость

Аккредитация, инфекционная безопасность, страховые случаи, ИИ, коллективный договор, антикоррупционный комплаенс и персональные медданные. Один день с практиками и диалог с руководством Управления здравоохранения.

При участии Управления общественного здравоохранения г. Алматы Представители ННЦРЗ и ФСМС в панельной дискуссии Принимающая сторона — КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова
3тематические сессии
8практических докладов с разбором
6готовых материалов: памятки, чек-листы, алгоритмы
40 миндиалога с руководством Управления здравоохранения
Почему это важно сейчас

Руководитель отвечает за всё: от качества помощи до защиты данных пациента

Аккредитация — не разовое событие

После аккредитации проверяющие и финансирующие органы продолжают оценивать организацию. Качество и инфекционная безопасность должны работать каждый день, а не только к визиту комиссии.

Жалоба пациента может стать страховым случаем

Ошибка в составе экспертной комиссии или в документах оборачивается процессуальными проблемами для клиники и медработников. Действовать нужно по чёткому алгоритму.

Новые требования к документам

Изменения трудового законодательства, ужесточение антикоррупционного комплаенса и правил работы с персональными медданными требуют пересмотреть коллективный договор и локальные акты.

Для кого

Конференция для тех, кто управляет клиникой

Главные врачи и директора

  • приоритеты здравоохранения региона на 2027 год
  • система качества после аккредитации
  • прямой диалог с Управлением и спикерами

Заместители по качеству и лечебной работе

  • инфекционная безопасность как система
  • алгоритм при обращении пациента о вреде
  • ИИ для контроля качества услуг

Юристы и кадровые службы

  • что пересмотреть в коллективном договоре
  • минимальные меры антикоррупционного комплаенса
  • защита персональных медданных и врачебной тайны
Что вы унесёте с собой

Готовые инструменты, которые можно внедрить на следующий день

Памятка«5 опор стабильного качества после аккредитации»
Чек-лист«Работает ли система инфекционной безопасности»
АлгоритмДействия руководителя при обращении пациента о причинении вреда
Таблица«Было — стало»: какие положения коллективного договора пересмотреть
ПереченьМинимальные меры по Закону «О противодействии коррупции»
Чек-листОбязательные меры по защите медданных и врачебной тайны
Программа · 4 декабря

Один день — три сессии

09:30–10:00
Регистрация участников, приветственный кофе
10:00–10:20

Открытие конференции

Приветственное слово руководства Управления здравоохранения: приоритеты отрасли в регионе на 2027 год. Приветствие принимающей стороны и организатора.

Алдангорова Айжан Ануарбековна, руководитель Управления языковой политики и документации Министерства Здравоохранения РК

Пашимов Марат Орумбасарович, руководитель Управления общественного здравоохранения города Алматы

Имангалиева Лайла Турсынбековна, заместитель руководителя Управления общественного здравоохранения города Алматы

Шоранов Марат Едигеевич, ректор КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова

Раптаева Алия Нурмановна, генеральный директор международного медиахолдинга МЦФЭР-Казахстан

Сессия 1 Аккредитация, качество и безопасность пациента

Требования, по которым организацию оценивают проверяющие и финансирующие органы

10:20–10:50

Аккредитация как инструмент управления качеством: от стандартов к ежедневной практике

Когда аккредитация пройдена, многие руководители выдыхают. На самом деле именно тогда начинается настоящая работа, чтобы качество оставалось стабильным каждый день, нужны живые процессы вместо формальных процедур.

Что получит руководитель: памятку «5 опор стабильного качества после аккредитации».

Представитель Института качества и аккредитации в здравоохранении

10:50–11:10
Вопросы и ответы
11:10–11:40

Инфекционная безопасность как основа качества медицинской помощи и реальной защиты пациента

Главный врач не обязан быть эпидемиологом. Но именно он отвечает за то, чтобы инфекционная безопасность работала каждый день. Узнаете, как выстроить реальную систему: задать приоритет, выделить ресурсы, назначить ответственность и регулярно контролировать результат.

Что получит руководитель: чек-лист «Работает ли система инфекционной безопасности».

Дюсенова Зара Баяновна, международный и национальный эксперт Центра аккредитации по качеству в здравоохранении (ACQH), Отличник здравоохранения, бакалавр права

11:40–11:50
Вопросы и ответы
11:50–12:20

Страховой случай в клинике: как организовать проверку и защитить интересы медицинской организации

При обращении пациента о причинении вреда руководитель должен правильно организовать работу независимой экспертной комиссии. Разберём, когда событие считается страховым случаем, как формируется комиссия, кто в неё входит и какие документы нужны.

Что получит руководитель: действий руководителя при поступлении обращения пациента, чтобы защитить интересы клиники, медработников и избежать процессуальных ошибок.

Оразаева Алима Алтынгазыновна, начальник отдела правового обеспечения НАО «Национальный центр детской реабилитации»

12:20–12:30
Вопросы и ответы
12:30–13:30
Обед
Сессия 2 Эффективное управление и цифровые инструменты

Современные подходы к управлению медицинской организацией

13:30–14:00

ИИ в управлении клиникой: какие процессы можно автоматизировать и где руководитель получит реальный эффект

Практические возможности применения искусственного интеллекта в медицинской организации: автоматизация документооборота, обработка и анализ данных, поддержка управленческих решений и использование ИИ для контроля качества медицинских услуг и внутренних процессов.

Что получит руководитель: понимание, где ИИ уже сейчас даёт эффект и как внедрять его без лишних рисков.

Журавлева Наталья Николаевна, эксперт в области цифрового здравоохранения, международный медиахолдинг «АКТИОН 360» г. Москва

14:00–14:10
Вопросы и ответы
14:10–14:30

Экспертные цифровые системы: как быстрее находить решения и снижать управленческие риски

Покажем, как платформа «Актуалис: Медицина» помогает руководителю выстроить систему уверенного управления клиникой в соответствии с законодательством. Экспертные ответы и рекомендации, практические кейсы, готовые комплекты документов и инструменты внутреннего аудита — всё необходимое для экономии времени, снижения риска ошибок и повышения безопасности пациентов.

Что получит руководитель: QR-код для самостоятельного знакомства с системой, возможность изучить материалы и скачать полезные документы, а также скидку на годовую подписку.

Турсунов Латиф-Шах, руководитель отдела продаж А360, международный медиахолдинг МЦФЭР-Казахстан

Сессия 3 Правовая защищённость организации и руководителя

Как снизить юридические, кадровые и репутационные риски

14:30–14:50

Новые требования к коллективному договору: что необходимо пересмотреть в медицинской организации

Какие положения коллективного договора могут привести к трудовым спорам, финансовым претензиям и ответственности работодателя? Разберём последние изменения трудового законодательства, определим, что необходимо срочно пересмотреть в договоре, чтобы избежать нарушений при оплате труда, выплате компенсаций и проверках.

Что получит руководитель: таблицу «Было — стало: какие положения коллективного договора пересмотреть».

Оразаева Алима Алтынгазыновна, начальник отдела правового обеспечения НАО "Национальный центр детской реабилитации", город Астана

14:50–15:00
Вопросы и ответы
15:00–15:20

Антикоррупционный комплаенс в медицинской организации: новые требования и практика применения

Регулятор ужесточил требования к антикоррупционному комплаенсу, а руководитель медицинской организации отвечает за организацию системы противодействия коррупции. Разберём обязательные меры: создание комплаенс-службы, выявление конфликта интересов, внутренний анализ коррупционных рисков, зоны внимания проверяющих.

Что получит руководитель: минимальных мер, которые должны быть внедрены в организации, чтобы соответствовать обновленному Закону «О противодействии коррупции»

Спикер, ведущий специалист в здравоохранении

15:20–15:30
Вопросы и ответы
15:30–15:50

Новые правила работы с персональными медицинскими данными: зоны риска и ответственность руководителя

Поясним новые требования к защите персональных медданных и врачебной тайны, риски передачи сведений через мессенджеры и личные каналы, типичные нарушения сотрудников и ответственность руководителя. Участники получат перечень обязательных мер и документов для защиты медицинской организации от нарушений и штрафов.

Что получит руководитель: чек-лист (перечень) обязательных мер и локальных актов по защите персональных медданных и врачебной тайны.

Оразаева Алима Алтынгазыновна, начальник отдела правового обеспечения НАО «Национальный центр детской реабилитации»

15:50–16:00
Вопросы и ответы
16:00–17:00
Панельная дискуссия

«Приоритеты здравоохранения региона на 2027 год: диалог с руководителями»

Возможность напрямую обсудить проблемные вопросы с руководством Управления и профильными ведомствами.

Участники: руководство Управления здравоохранения, спикеры конференции

17:00–17:20

Подведение итогов. Церемония закрытия

Вручение сертификатов участникам, благодарность партнёрам.

Спикеры

Эксперты-практики

Дюсенова Зара Баяновна

Международный и национальный эксперт, Центра Аккредитации по качеству в здравоохранении РК; Бакалавр права, Отличник здравоохранения

Оразаева Алима Алтынгазыновна

Начальник отдела правового обеспечения НАО «Национальный центр детской реабилитации»

Латиф Шах Турсунов

Представитель организатора, МЦФЭР

Организационный взнос

Практические знания для сильного руководителя

Количество мест в зале ограничено. Оплата картой или по счёту на организацию.

Полный пакет участника 95 000 ₸
  • Участие во всей программе: 3 сессии и панельная дискуссия
  • 6 практических материалов: памятка, чек-листы, алгоритм, таблица, перечень мер
  • Вопросы спикерам после каждого доклада
  • Приветственный кофе и обед
  • Именной сертификат участника
  • Доступ к «Актуалис: Медицина»
  • Скидка на годовую подписку
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Конференция только для клиник Алматы?

Нет, приглашаем руководителей медицинских организаций со всего Казахстана.

Будет ли сертификат?

Да, каждый участник получит именной сертификат на церемонии закрытия.

Можно ли задать вопрос руководству Управления здравоохранения?

Да. Задать вопрос можно в ходе конференции, а после каждого доклада предусмотрено время для вопросов спикеру.

Какие материалы я получу?

Памятку по качеству после аккредитации, чек-лист по инфекционной безопасности, алгоритм при обращении пациента, таблицу изменений коллективного договора, перечень антикоррупционных мер и чек-лист по защите медданных.

Что делать, если я не смогу прийти?

Место можно передать коллеге. Условия возврата уточняйте у менеджера.

Можно ли оплатить от юридического лица?

Да, безналичным расчётом по счёту на ТОО, ГКП или ИП. Реквизиты пришлёт менеджер после заявки.

Организатор: ТОО «МЦФЭР-Казахстан» БИН 050540001748 г. Алматы, ул. Шевченко, 165Б, оф. 712
+7 701 409-98-49 ПН–ПТ, 9:00–18:00 (Астана)
© ТОО «МЦФЭР-Казахстан», 2026